WIZZAIR
-
WIZZAIRהבנתי.
זו חברת LowCoast וכמובן שיש השלכות ושוני מבחינת ביטולים/שינויים.
לעולם תמיד יהיו כאלו שלא יהיו מרוצים וזה בסדר. אתם חלילה לא אשמים במצב שאליו נקלעתם. אתם מאוכזבים וזה בהחלט ברור ומובן.
גם לנו לא כ"כ הייתה גמישות עם הלינות, אבל המלון שהוזמן מראש וכבר פג התוקף לאפשרות לבטל ללא חיוב, במלון הסכימו ולפנים משורת הדין תוך התחשבות במצב להחזיר תשלום שכבר חויב! כך שלמעשה ההפסד עמד על 0.
את זה יש לזקוף לזכות המלון וגם לזכות בוקינג שסייעו בתיווך.
תודה ששיתפת אותי בחוויה שלכם, גם מכך למדתי.
-
WIZZAIRשלום,
רציתי לשאול איך יודעים מתי יש הנחה של 20% ב WIZZAIR.
תודה
מראש
-
WIZZAIRREEF שלום רב
אני מודעת למגבלות של חברת LOW COST עם זאת, בעת ביטול טיסות בשל מצב בטחוני , המינימום שהיו יכולים לעשות זה לפתוח מענה טלפוני על מנת לעזור לאנשים שטיסתם בוטלה. אם היה לי עם מי לדבר לנסות למזער נזקים אך אף אחד לא ענה שמו בהמתנה של 10 דקות והשיחה נותקה 6-7 פעמים. בסופו של דבר למדתי על כיסי שבעת מצב בטחוני קשה אפשר לסמוך רק על אל על.
אני טסתי עם UP שגם חברת לאו קוסט והם ענו לי ביום שלישי 22 ליולי בחצות וענו לי גם בשבת כשרציתי להוסיף מזוודה.
גם EASYJET ענו לטלפונים וניסו לדאוג ללקוחות שלהם.
אני לא רוצה לחשוב מה קרה לנוסעים שהיו צריכים לצאת בבוקר ה 23.7 מפראג ואיך טיפלו בהם. די מעניין לדעת.
