כרטוס שגוי, עזרה
-
אחרי לבטים רבים סגרתי את הטיול לתאילנד.
התכנון היה:
4/12 אחה"צ נחיתה בצאנג מאי
9/12 - טיסה מצאנג מאי לפוקט
16/12 טיסה מפוקט לקוסמוי
22/12 קוסמוי בנגקוק
26/12 (בלילה) טיסה חזרה הביתה
חוסר תשומת לב והתרגשות חתמתי על ההסכם וטופס הטיסות ולא שמתי לב כי יש שינוי בטיסה : טיסה מפוקט לקוסמוי ב- 13/12 מה שמקצר לי את השהייה בפוקט בשלושה ימים ומאריך בקוסמוי.
בהתכתבויות בפלאפון ביני לבין הסוכן רשומים התאריכים המקוריים של הטיסות אך בטופס החתום אותו שלחתי בפקס רשום התאריך השגוי.
אנא עזרתכם מה לעשות???
האם בכלל כדאי להשאיר או לשנות למסלול המקורי.
כדרי לציין שאנחנו זוג בני 40 טסים לבד, אני הייתי בתאילנד לפני 20 שנה ולבן זוגי זה טיול ראשון שם.
תודה
-
כרטוס שגוי, עזרהדרך איזו חברה הטיסה הפנימית?
ניסית לדבר קודם כל עם הסוכן?
-
כרטוס שגוי, עזרהזה כרטיס אחד עם הטיסות פנים דרך אל על. אשוחח עם הסוכן ביום ראשון. השאלה: האם זה קריטי ויהיה לי מה לעשות ככ הרבה ימים בקןסמוי והאם על הסוכן לשנות לי ללא תוספת תשלום מכיוון שבשיחות הטלפוניות איתו ובהתכתבות איתו זה לא מה שסגרנו. לדעתי זה נעשה בטעות מצידו שגררה טעות שלי שחתמתי.
-
כרטוס שגוי, עזרהתמיד יש מה לעשות שם. אין מה לדאוג.
נסי לדבר עם הסוכן ואז תהי יותר חכמה.
-
כרטוס שגוי, עזרההטיסות רק בדצמבר יש עוד הרבה זמן לתקן לא חושב שתהיה בעייה לשנות עם הסוכן ביום ראשון .
-
כרטוס שגוי, עזרהתודה על התשובות, מקווה שהכל יסתדר ביום ראשון
-
כרטוס שגוי, עזרהאת האמת... עדיף יותר ימים בסמוי מאשר בפוקט
-
כרטוס שגוי, עזרהאני מבין שכל הזמנות הטיסות בוצעו מול הסוכן, ולכן אין כל סיבה שלא יצליח לתקן את תאריך הטיסה תוך זמן קצר.
-
אנחנו במתח, מה נסגר?
