אלדין טרוול
-
הזמנתי דרכם שאטל בברצלונה והם הטעו ולא מוכנים להחזיר את הכסף.
אל תזמינו דרכם. פשוט חברה שהופכת את הלקוח לקטן (כמובן אחרי ששילם).
ראו הוזהרתם!
-
אלדין טרוולהזמנת דרך האינטרנט, נכון ?
באם לא עברו 14 יום מההזמנה, ויש עוד מספיק זמן (נדמה לי 7 ימי עסקים) עד לקבלת השירות, אתה יכול לבטל עפי חוק הגנת הצרכן
-
אלדין טרווליוסי שלום,
צר לנו על תחושותיך ואופי פנייתך בפורום זה.
אלדין טרוול דוגלת במתן שירות ברמה הגבוהה ביותר ללקוח ומטפלת בכל מקרה באופן פרטני כפי שנעשה גם בהזמנתך.
במקרים בהם השירות לא ניתן מפאת תקלה אצל הספק, אנו דואגים להשיב ללקוח את כספו חזרה בהקדם האפשרי.
במקרה זה, אין זו היתה תקלה אלא לפעול על פי ההנחיות המפורטות בהזמנה ולהגיע לנקודת המפגש הנכונה.
לקוחות רבים מזמינים שירות זה ודומים לו עם שביעות רצון מלאה.
אנו מצטערים על חוסר שביעות רצונך ועל כך שלא ניצלת את הזמנתך, ונשמח לסייע בכל פניה עתידית ולספק חוויה מתקנת.
בברכה,
לודמילה -סמנכ"ל
אלדין טרוול
