דאטה סים בפיומיצינו?
-
צריך סים עם גלישה. האם יש להשיג במחיר סביר בשדה ברומא? אם לא איפה אפשר לקנות באיזור פיאצה נאבונה?
-
דאטה סים בפיומיצינו? -
זהירות!!!כשטסנו לאיטליה בפברואר האחרון (2015) קנינו שני סים בדוכן שבשדה התעופה בסמוך לאזור איסוף המזוודות, ליד המסוע הראשון. (לא זוכרת את שם החברה).
בגלל חוסר תשומת לב שלנו (ילדים עייפים צועקים ברקע...) שילמנו מחיר גבוה מאד. כשיצאנו משדה התעופה וניסינו להפעיל את הסים, התאכזבנו לגלות שהוא אינו פועל. אחד מהשניים שקנינו לא עבד בכלל והשני עבד רק לשיחות ולא לאיטרנט למרות שהמוכרת אמרה לנו במפורש שזה כולל גם חבילת גלישה. ניסיונות להתקשר אל החברה נתקלו בניתוקים מצידם בכל פעם שהם שמעו שיש לנו בעיה. למחרת בבוקר התייאשנו והזמנו חבילה מהארץ.
לפני הטיסה חזרה לארץ, בשדה התעופה, ראינו עמדה של אותה חברה והגשנו תלונה בכתב בצרוף צילום הקבלה ו 2 הסים. המוכרת היתה נחמדה ביותר ואמרה שיש לא מעט תלונות כמו שלנו. שימו לב לא לתת פרטים מיותרים!!! הם ביקשו את כל פרטי חשבון הבנק שלנו וכרטיס האשראי, לאחר התייעצות טלפונית עם פקיד הבנק, נמנענו מלתת חלק מהפרטים המבוקשים.
לאחר כחודש קבלנו אישור מחברת האשראי שהחברה האיטלקית אשרה את תלונתנו והכסף הוחזר לנו כמעט במלואו.
אנחנו הפקנו את הלקח...!
בארץ ביקשנו לחברת האשראי לבטל את העסקה
-
זהירות!!!תודה
