נפלו פנינו
-
חזרתי אתמול מחופשה מקנדה עם ילדים . טסנו בחברת בריסל אייר קונקשיין בבריסל. טיסה עד בריסל ביתה ים אייר קנדה ומ בריסל לתל אביב בריסל אייר. הגעתי לארץ.לא קיבלתי 2 מזוודות מילאתי דוח ואמרו לי מזוודות נשארו בבריסל יגיעו טיסה הבא לארץ וישלחו לי הביתה. אמת.אחרי 25 שעות שלחו לי הביתה טבל אחד מהם ריקה כמעט לחלוטין נשארו ממש פריטים בודדים. לציין שקנינו רוב דברים חדשים לחלוטין. מה לעשות למי לפנות כל הדברים דל ילדים פשוט בכו ללא הפסקה .משהו יודע מה לעשות עכשיו. תודה
-
נפלו פנינושווה לנסות ליצור קשר עם חברת התעופה
-
נפלו פנינוצריך לפנות לחברת התעופה ולביטוח הנסיעות.
-
נפלו פנינוכלל לחיים, שתופס בעיקר במקרה הזה:
כל עוד זה משהו שאפשר להחליף בכסף, בעיקר אם מישהו אחר משלם (חב' התעופה/ביטוח נסיעות) - אין מה להתעצב/ן.
תקנו חדש, עם קצת מזל אולי אפשר לממן עוד נסיעה לשם מכספי הביטוח
. -
נפלו פנינולפנות לחברת הביטוח בנושא, כמו כן, בטח יבקשו מכם קבלות על המוצרים שנגנבו.
-
נפלו פנינולא צריך לפנות לחברת הביטוח עדיין. האחריות היא של חברת התעופה והם יפצו אתכם.
לא בוכים על חלב שנשפך
-
נפלו פנינותודה לכולכם נכון לא בוכים פשוט לא האמנתי שעדיין משהו יכול לגנוב בשדה תעופה. הכי מצחיק איך בנתב"ג ראו שתיק פרוץ וריק לא התקשרו אלא שלחו שליח הביתה כאילו ככה צריך להיות
-
נפלו פנינוהיי
שנה שעברה הבן שלי נסע לקנדה עם איר קנדה טיסה לטורנטו ועוד אחת להליפקס. ובדרך חזרה הוא לא קיבל את הצ'ימידן בחניית ביניים שהייתה ללילה, ולא למחרת לטיסה הביתה. הצימדן הגיע לארץ רק אחרי יומיים.
בעודי פורקת את הבגדים, לא היה משהו יקר ערך במיוחד בתיק, מתברר שכל התא העליון של הצימידן ריק.. הנזק היה למרבה הצחוק כל התחתונים של הנער, היו שם 20 זוגות חדשים שנקנו לצורך המחנה שהוא היה בו (דרך אגב, בעלות לא מבוטלת כראוי לבוקסרים ממותגים..) כל 20 זוגות הגרביים וכל זה לא במצב נקי במיוחד, ושני זוגות נעלי ספורט. והכל מסומן בשמו.
אז לגנב היקר היו הרבה תחתונים עם שם ישראלי.
מאייר קנדה קיבלנו לבחירתנו 200$ במזומן, או זיכוי לכרטיס שלהם של 400$
וחברת הביטוח השלימה את שאר עלות התביעה שהוגשה. במלואה. והגשנו עלות של נעלי ספורט חדשות בארץ,ואת כל הציוד, לא מעט כסף.
כולם יצאו פיירים מאד, בלי התחננויות יותר מדי.
מבאס לאללה, אבל כמו שאמרו לך קודם- מה שאפשר לקנות בכסף- דיינו..
שיהיה בהצלחה רבה.
-
נפלו פנינוהשאלה האם היו לכם קבלות האם ביקשו.? הדברים שלי היו כולם חדשים ובהרבה כסף. יש לי על הכל קבלות חוץ מזוגות נעליים שהיו שם לא מצאתי קבלות.
איך הערכתם שווי של דברים? מה שווה שם או בארץ.
-
נפלו פנינוכאשר פניתי לחברת הביטוח, ביקשו ממני לשלוח קבלות ( שלחתי בדואר רשום את הקבלות).
אם יש לך קבלות, ואת יודעת מה גנבו, אז לא בעיה להעריך את סכום הכסף של המוצרים.
-
נפלו פנינואם אין קבלות למשהוא - אולי יש את פרטי החיוב בכרטיס האשראי ?!?!
בדרך זו לעיתים אפשר לפנות לחנות או לרשת, ולקבל העתק קבלה...
-
נפלו פנינולפחות רשמית, אחריות חברת התעופה היא לפי משקל המטען וזה לא תמיד מכסה את הנזק. במקרה כזה יהיה צורך בהשלמה מחברת הביטוח עם הצגת קבלות וגם זה במסגרת מגבלות הכיסוי הביטוחי.
-
נפלו פנינוהמשקל היה 22 קילו אבל אבל איך.הם ידעו שזה היה משקל . יש לי קבלות. לדברים שהיו שם. כי באמת שמרתי . מחכה לתשובה שלחברת תעופה אחרי זה הבנתי צריך. לנו. לביטוח נסיעות שעשיתי. אז תודה לכולכם
-
נפלו פנינובזמן הצק אין כל מזוודה נשקלת וכמו כל מידע גם זה נשמר במערכת המחשב של חברת התעופה.
בצק אין זה משמש לגביית תשלום על משקל יתר וחישוב המשקל של המטען שמגיע למטוס.
ובזמן תביעה בשל אובדן / חוסר / נזק - המשקל משמש לקביעת הפיצוי שמחושב ע"פ המשקל ולא ע"פ הערך. אבל קבלות יססיעו לך להגיע לפיצוי המקסמילי האפשריח ואולי תצליח במקרה מיוחד ביותר להוציא גם פיצוי.
-
נפלו פנינואני לא מומחה, וקחו את דברי בערבון מוגבל. הם מתבססים על נסיון אישי קצר וקצת קריאה באינטרנט ואין לראות בהם שום ייעוץ!
זאת הולכת להיות דרך ארוכה ואני בספק אם תפוצו ב 100%
לגבי פיצוי מחברת התעופה - ברמה הבסיסית יש 3 שלבים שאפשר / צריך לעבור:
בשלב ראשון - מבקשים פיצוי, ומקבלים לא הרבה. הרבה חברות תעופה (תיכף נגיע גם לחברת ביטוח) ישחקו איתכם בשיטת מצליח וכל פעם יסכימו לשלם טיפה יותר
בשלב שני - מקבלים פיצוי לפי משקל על פי אמנת ורשה שהוא אם אני לא טועה 24 דולר לקילו (כ-500 דולר למזוודה)
בשלב שלישי - להבנתי כבר היו תקדימים של פיצויים מוגלים יותר ע"י בית המשפט
לגבי חברת הביטוח
צריך לבדוק בפוליסה האם חובה עליכם לפנות קודם על לחברת התעופה או שלא. אם לא תוכלו אולי לתבוע את הביטוח והם יתבעו את חברת התעופה.
בכל מקרה בהרבה פוליסות ביטוח המטען מאד מאד מוגבל.
הוא מוגבל בכמה בחינות:
1. סכום הפיצוי הכולל או בכל נושא
2. לא בהכרח מכסה 100% מעלות הפריט (אפילו אם חדש) אלא רק 50-80%
3. נתקלתי בביטוחים שלא מפצים על רכיב המע"מ (אים לי מושג למה)
4. יש פריטים שלא מבוטחים (למשל משקפיים, מחשב נייד וכו') אלא אם עושים ביטוח מיוחד
בנוסף, סיכוי גבוה שגם חברת הביטוח תנסה להתיש אתכם:
1. תוכיחו
2. המזוודה היתה רשומה על שם נוסע X ולכן נפצה רק על פריטים של אותו נוסע (ואם הנוסע הוא ילד אז הפיצוי נמוך עוד יותר)
3. סתם תלך תבוא ופיצוי חלקי "לפנים משורת הדין"
4. בנוסף יש אפשרות שחברת הביטוח תנסה לגבות השתתפות עצמית לפי פריט מה שאומר שבופעל רוב הפריטים לא יפוצו
למשל על פי הפוליסה שנמכרת פה ע"י למטייל:
למבוטח עד גיל 18 )כולל(- מחצית הסכומים הנקובים בטבלת גבולות האחריות בפוליסה
במקרה שהכבודה שאבדה או נגנבה היתה חדשה...אם בידי המבוטח קבלות קניה מתאריכים קודמים...מתקרת ההחזר ינוכה מס ערך מוסף הנהוג במדינה בה נרכש המוצר למעט אם נרכש בישראל
אם אין למבוטח קבלות קניה )כולל העתקי קבלות...ערכו של הפריט כחדש בניכוי
בלאי של עד 35% מהסכום הנתבע
כבודה בחזקת מוביל אווירי...המבטח יפצה את המבוטח רק מעל לסכום שישולם ע"י המוביל
חריגים נוספים: כלי עבודה עסקיים...משקפיים, עדשות מגע, מכשיר שמיעה... לתכשיטים ו/או לדברי ערך
