צ'ק אין WIZZAIR
-
שלום לכולם,
רכשתי זוג כרטיסים הלוך חזור לבודפש דרך אתר חברת WIZZAIR.
שמח וטוב לב התחלתי בתהליך ביצוע צ’ק-אין באתר ובלי לחשוב כתבתי במקום מספר דרכון את מספר הזהות שלי (סתם מחוסר צומת לב).
האם זה קריטי? האם זו טעות? יש לציין שמספר הזהות רשום ברכון כך שאין שום בעיה לזהות אותי.
האם יש דרך לתקן?
אין שום דרך לפנות לשירות הלקוחות ולשאול שאלה.
אשמח לקבל טיפ או מידע ממישהו שמכיר את הנושא.
תודה מראש!
-
יש שרות לקוחות ויש אפילו מספר טלפון.
לא יודעת כמה קריטי,,מתארת לי שאם רשום אז קריטי.
הרי עם צק אין מודפס ,ואם אין לך מזוודה למסירה,אפשר מייד לגשת לעליה לטיסה..
הייתי מבררת..
אבל הנה ,,יש שאלות מנחות ותשובות באתר..
עליך להציג גם בשדה התעופה את אותם מסמכי נסיעה שבהם השתמשת לביצוע הצ'ק-אין באינטרנט. אם סיפקת מספר תעודת זהות במהלך ביצוע הצ'ק-אין, לא תוכל לנסוע באמצעות הדרכון ולהיפך.
תצטרך להביא לשדה תעופה גם את התעודת זהות!!!
-
מספר הזהות מופיע בדרכון בכל מקרה. ואם זכרוני אינו מטעה אותי, מה שנדרש בצ'ק אין זה מספר הזהות ולא מספר הדרכון, כך שלא בטוח שטעית.
בכל מקרה, כדאי לברר את העניין עם שירות הלקוחות של החברה
שירות לקוחות: 03-3741334
-
אני מנסה להגיב ואני לא מצליח, אני גם כתבתי במקום מספר הדרכון את מספר הזהות, וניסיתי להתקשר לטלפון שמפורסם כאן ולא הצלחתי לתפוס כי כל הזמן לא פנוי, ולכן התקשרתי לכמה וכמה סוכנים וכו' עד שהגעתי למספר הזה וענו לטלפון וסידרו את כל מה שבקישתי המספר הוא 012443309770444
