אל תטוסו עם Brusseles Airlines !!!
-
עדכוניםחברות וחברים,
לאחר 137 ימים של שתיקה רועמת, התקבלה סוף סוף התייחסות מחלקת קשרי לקוחות של Brussels Airlines.
תאמינו או לא, אבל במסגרת התגובה הם אפילו מצאו לנכון להתנצל על 'האיחור בתשובה'...
חשוב יותר -
הובעה שם בשעה טובה ומוצלחת נכונות לפצות אותנו.
אומנם, אילו הייתי מגיש נגדם תביעה, אני די משוכנע שהפיצוי שהיה נפסק היה גבוה בהרבה מזה שמוצע כעת, אבל מכיוון שמה שהם מציעים כמעט מכסה את ההוצאות הישירות שהיו לנו, ומכיוון שאין לנו עניין רב בהשקעת עוד זמן ומאמצים בהליך משפטי עוכר שלווה - נסתפק בזה.
אני רוצה לנצל את ההזדמנות להגיד תודה ענקית לכולכם
אני חושב שהאשכול כאן, שהמשיך להיות 'נוכח' בזכותכם (ונציגי החברה עודכנו על כך), כמו האשכול המקביל בפורום משפחות, וכמו גם יישום ההמלצות המצוינות שנתתם לנו (לרבות 'נדנוד' בלתי פוסק בדף הפייסבוק של החברה) - הם שהובילו לכך שסוף סוף ניתנה תשובה והובעה נכונות לפצות, ואני חושב שיש כאן לקח חשוב וחיובי בנוגע לכח הצרכני של כולנו וגם חיזוק לכך שאסור לוותר.
אני כמובן מקווה מאוד שהם לא יעלמו עכשיו שוב, בטרם ישלמו כפי שהבטיחו....
בכל מקרה - גם כעת - אני מציין בצער -
אני עם החברה הזאת לא אטוס יותר.
היחס שלהם היה מחפיר ומעליב וגם בשלב הזה הם לא גילו שום גדולות רוח. ההיפך הגמור הוא הנכון.
וכפי שנוהג לסיים אורן ידידנו - רק בשמחות,
שמוליק
-
עדכוניםשמוליק,
טוב שהסאגה כמעט מאחוריך.. ושישלמו בהקדם מה שהבטיחו.
-
עדכוניםמברוקיטוס, תמיד מספק למצוא את ה
בקצה המנהרה וכשה ילווה ב$$$, תזרח כבר ה
-
אל תטוסו עם Brusseles Airlines !!!זכיתי לטוס עם בראסלס איירלינס מהארץ טיסה בלילה אוכל = סנדוויץ עם גבינה צהובה קר ולחמניה קשה וכמובן שתייה אין מוזיקה אין סרטים כמו טיסות לואו-קוסט
בחזרה טיסת ערב ולפחות יש יותר אוכל (אפילו טעים ) אבל אין שום בידור וזה 4 שעות
כך שבמידה וצריך לבחור חברה אפשר לבחור אחרת אפילו עם צריך קונקשן
-
אל תטוסו עם Brusseles Airlines !!!לי וקיפודה היקרות -
שוב תודה לכן על הליווי הצמוד ועל התמיכה - שבהחלט סייעו וחיזקו את רוחנו...
galnim - מסכים איתך בהחלט.
סוף שבוע מצויין,
שמוליק
-
אל תטוסו עם Brusseles Airlines !!!חברים יקרים,
מכיוון שהבטחתי ומכיוון ששאלתם - הריני לעדכן בשמחה שהסכום שהובטח - גם מצא את דרכו לחשבון הבנק שלנו לשמחת כל הנוגעים בדבר, והפעם תוך זמן קצר מהצפוי....
אז - אני מסיים בזאת את השרשור הזה ומודה שוב מקרב לב לכולכם!
שמוליק
