דמי בטול בטיסות סדירות
-
למי שמכיר ויכול לעזור מה החוק אומר היום לגבי דמי בטול
של הזמנה לטיסה בעוד כחצי שנה
-
דמי בטול בטיסות סדירותבאל על 200 דולר עד יום או יומיים לפני הטיסה
-
דמי בטול בטיסות סדירותלמיטב ידעתי החוק לא מתייחס לכך, אלא לאפשרות ביטול עד 14 יום לאחר ההזמנה.
בד"כ דמי ביטול נעים בין 50$ - 200$ תלוי בחברת תעופה.
-
דמי בטול בטיסות סדירותאני חושב שלא הסברת את עצמך
ישנם שני מושגי יסוד:
@'הזמנת טיסה' (המושג שכתבת)
@'כרטוס' שהוא תשלום בפועל עבור הכרטיס.
מהרגע שהכרטיס כורטס, מתקיים 'חוזה' בינך ובין החברה המטיסה.
אם רק 'הזמנת טיסה' לעוד חצי שנה ולא שילמת עבורו, לא מתקיים שום הסכם בין הצדדים ואינך מחויבת בכלום. ההזמנה פשוט מתבטלת ב'מועד הקובע' (הזמן והשעה האחרונים לכרטס את הכרטיס המוזמן.)
אם כבר כרטסת (קנית את הכרטיס בפועל) הלא לכל סוג כרטיס ולכל חברת תעופה יש מדיניות החזר כרטיסים וביטולם.
אז איזו פעולה בצעת: 'הזמנת טיסה' או 'כרטוס' ויש לך כרטיס ביד?
-
דמי בטול בטיסות סדירותלא רק שלכל חברה יש מדיניות משלה.אלא לכל סוג כרטיס יש תנאי ביטול שונים. בטיסה מסויימת,במחלקת התיירים יכולים להיות כרטיסים שונים ( מחלקות X,Y,Z וכו...). ככל שהכרטיס זול יותר, תנאי הביטול יותר קשים.
-
דמי בטול בטיסות סדירותבשנים האחרונות -אין אפשרות (שהייתה בעבר) להזמנת כרטיס טיסה (ושמירת מקום לטיסה )במועד מוקדם וכירטוס בעיתוי מאוחר בהרבה.
הזמנות של חלק ניכר מהחברות "נופלות" מתאריך ההזמנה אם לא מתבצע כרטוס תוך 48-72-96 שעות (כל חברה והמערכת הממוחשבת שלה).
לכן--- ההתייחסות לפער הזמנים בין הזמנה לכרטוס פחות רלוונטי כיום.
כל עוד יש הזמנה ואין כרטוס אין שום מחויבות- לא מצד החברה לשמור מחירים, ולא מצד הלקוח להזמין (וראיתי לפני שנה מחיר שקפץ ב200$ למשפחה! במהלך 3 ימים בין ההזמנה לכרטוס).
כך שממילא ההתייחסות היא מרגע הכרטוס -כלומר מרגע שנוצר חוזה מחייב דו צדדי.
ואכן לכל חברת תעופה יש מדיניות משלה
ועוד יותר מזה כפי שציין IBD ככל שהדירוג (הקלאס) של הטיסה יותר נמוך-תנאי הביטול יותר נוקשים. כלומר הזמנה של טיסה במחיר הזול יותר בעת ההזמנה גוררת קנסות ביטול גבוהים יותר וגם לוחות זמנים נוקשים יותר לביטול.
-
דמי בטול בטיסות סדירותראשית יש את חוק הגנת הצרכן.
אם בוצע עסקה טלפונית \או באינטרנט (חברות ישראליות) ותוך שבועיים מעונינים לשנות או לבטל , הביטול מתאפשר לפי החוק.
מעבר לכך תלוי במחלקה של הכרטיס. לדוגמא הזמנתי טיסות במחלקת X לפריז
וזה דמי ביטול מלאים.
גם חברות לוקוסט נחשבות לחברות עם טיסות סדירות ודמי ביטול מלאים. ומכיוון שמדובר באתרים שלא נמצאים בארץ חוק הגנת הצרכן לא תקף לגביהם.
