היי חברים,
אשמח לעזרתכם בהתלבטות הבאה:
הזמנו לפני שלושה/ארבעה חודשים טיסה מוגאס לניו יורק, במהלך השבוע האחרון מבדיקות שאנחנו ביצענו, גילנו (מבלי שהודיעו לנו) שהטיסה זזה בכמה שעות, במקום שננחת בניו יורק בשעה 20:00 (ביום שלישי לדוגמא) אנחנו רק יוצאים מלאס וגאס בשעה 22:00 ביום שלישי ועתידים לנחות בבוקר יום רביעי בניו יורק.
את המלון בניו יורק כמובן שהזמנו ליום שלישי, עכשיו ההתלבטות היא:
1.האם להודיע למלון שנגיע רק ברביעי כבר מעכשיו ובעצם לקבל החזר כלשהו על הלילה שלא נשהה במלון.
2.לעומת זאת, במידה ונשמור על ההזמנה כמו שהיא האם נוכל לקבל את החדר ישר בבוקר? מהסיבה שהוא עקרונית משעת הצ’ק אין ביום שלישי נחשב ל-”שמור לנו” או שבכל מקרה נוכל לקבל אותו ביום רביעי רק משעת הצ’ק אין (כי לא הגענו ביום שלישי)?
3.מצד שלישי, אנחנו לא בטוחים שאנחנו רוצים להודיע בשלב זה על שינוי הטיסה משום שאנחנו לא בטוחים כלל שלא יהיו שינויים נוספים בטיסה ואם נקצר את השהות במלון ואז אולי תשתנה הטיסה שוב למועד מוקדם יותר, יהיה יותר קשה לחזור ולקבל את החדר מיום שלישי באם בוצע קיצור השהייה.
בקיצור אשמח לדעת את אופן הפעולה שלדעתכם בו יש לנהוג במצב כזה.
(לטענת חברת התעופה הטיסה המקורית שהזמנו בוטלה, ולכן העבירו אותנו לטיסה אחרת, טיסות אחרות שחיפשנו למועד המקורי יקרות בהרבה מהטיסה שהזמנו, ולכן אנחנו מוכנים לספוג את שינוי המועד מטיסה באמצע היום לטיסה בלילה [חברת התעופה אמרה שאם נרצה נוכל לבטל ולקבל החזר מלא על הכרטיס])