עזרה בהודעה חשודה/מוזרה מבוקינג
-
במקרה דומה דווקא בארץ כשהזמנתי לבת שלי מלון באילת קרה לי דבר דומה. דיברתי עם בוקינג בטלפון והם סידרו לי העברה למלון אחר. בהצלחה!
-
גם לי קרה אותו הדבר עם מלון בתל אביב. היה לי ברור שזה ביטול לא רשמי של המלון וראיתי גם ביקורות דומות מאחרים כך שהבנתי שזה שיטתי…
את האמת שלא דיברתי עם בוקינג וויתרתי על המלון. עכשיו אני מבין שיכולתי לדבר איתם… חבל שלא עשיתי זאת בדיעבד
-
אני פספסתי הודעה כזו לפני שנתיים כשנסענו לאלזס וכששמתי לב כבר היה מאוחר מדי ומקום הלינה שלנו בוטל .
בוקינג ניסו לעזור במציאת מקום חלופי (מקום הלינה שלנו כבר נתפס) אך בסופו של דבר הסתדרנו לבד (תוך פשרה כמובן כי לא היה מקום באיזור שרצינו).
כרטיס האשראי שלי היה בתוקף ולא הצלחתי לרדת לשורש העניין (וגם החלטתי לא להתעצבן ולא להתעסק בזה מעבר לעוגמת הנפש שכבר נגרמה).
-
חזרנו אתמול מאיטליה, היה טיול נפלא.
לגבי המלון שביטל, התקשרתי למספר החינמי של בוקינג, דיברתי עם נציג דובר עברית והוא פתר את הבעיה מול שני בתי המלון (המקורי והחלופי).
בנוסף, יש לי סים איטלקי של Vodaphone עם כ20 ג’יגה דאטה שטוב עד לאמצע אפריל.
מי שמעוניין מוזמן לקבלו.
עירא
