וירוס הקורונה, אל על וטיסות להונג קונג
-
שלום לחברי הפורום,
רכשנו דרך אתר EXPEDIA כרטיסי טיסה עם אל על להונג קונג ב – 15/3.
התכנית היא לעשות עצירה של יומיים בהונג קונג ואח”כ להמשיך ליפן לעוד 11 לילות.
חוזרים מאוסקה עם עצירת ביניים בהונג קונג, ואח”כ טיסה לארץ עם אל על.
מישהו יודע להגיד מה המדיניות של אל על בנוגע לטיסות להונג קונג בעקבות התפרצות וירוס הקורונה? האם אל על מאפשרת ביטול בחינם בגלל וירוס הקורונה?
האם אפשר לשנות בחינם את יעד העצירה מהונג קונג ליעד אחר לדוגמא סינגפור?
האם צריך לפעול מול EXPEDIA או מול אל על?
מה אתם ממליצים לעשות בסיטואציה שנוצרה?
תודה לכל העוזרים.
גבריאל.
-
-
נסה את כל האפשרויות.
-
לא יותר יעיל לשאול את אל על את השאלות הללו? הם יודעים יותר טוב מאיתנו. ומניסיון, אקספדיה אתר גדול ומוכר אבל לא תמיד להיט בשירות לקוחות אם יש בעיה.
-
נכון לעכשיו רק הפיליפינים הפסיקה את כל הטיסות מהונג קונג לפיליפינים ,,
מה יקרה בימים הקרובים אם עוד מדינות יצטרפו ? רק אלוהים אולי יודעאין לך אפשרות לטוס על אלעל לסינגפור כי היא לא טסה לשם..
את יכולה לשנות לבנגקוק
תקח בחשבון שאלעל עושה קופה על כל הבאלגן הזה ולא נותנת כלום בחינם
-
לא ברור לי מה הכוונה ש”אל על עושה קופה על כל הענין הזה”
בכל אופן מישהי סיפרה בפייסבוק באחת מקבוצות המטיילים שאל-על הסכימו לבטל לה טיסה להונג קונג בגלל המצב וזיכו אותה בעלות הכרטיס.
-
@ronitzaw אמר:
לא ברור לי מה הכוונה ש”אל על עושה קופה על כל הענין הזה”
בכל אופן מישהי סיפרה בפייסבוק באחת מקבוצות המטיילים שאל-על הסכימו לבטל לה טיסה להונג קונג בגלל המצב וזיכו אותה בעלות הכרטיס.
לוקחים מאות דולרים על שינוי בכרטיס,
הם אומרים כל עוד משרד החוץ הישראלי לא אוסר על טיסות להונג קונג כל שינוי בתשלום -
אהלן,
אני הייתי אמור לטוס ביום א' הקרוב עם אל על להונג קונג ולהמשיך למנילה. אתמול יצאה הוראה שלא תגענה טיסות למנילה מבייגינג, הונג קונג וממקאו.
ממוקד אלעל התקשרו לסוכנת שלי ושינו לנו את הטיסה דרך בנגקוק ומשם למנילה, ללא עלות.
אלעל לא הפסיקו את הטיסות להונג קונג, הם ממשיכים בטיסות להונג קונג כרגיל, אבל מי שקנה כרטיס למנילה, דרך הונג קונג, נמצא בבעיה, טיסות מהונג קונג ליפן ממשיכות כסדרן.
בהצלחה,
-
עדכון מהיום על עוד מדינות שנכנסו רשמית תחת הנחיות משרד הבריאות:
משרד הבריאות החמיר את הנהלים בנוגע לצורך בביצוע בדיקת מעבדה למי שחזר מחו"ל והופיעו אצלו תסמיני נגיף הקורונה (חום גבוה, שיעול או קושי בנשימה) לחוזרים ממדינות נוספות מלבד סין. בין המדינות - הונג קונג, תאילנד, יפן, סינגפור, דרום קוריאה ומקאו. המטיילים ששבו עם תסמיני המחלה או שהו במגע עם חולה מאומת נדרשים לגשת לבדיקות במרפאה או בית חולים בתיאום מראש, וכן להימנע ממגע עם הסובבים, והם יחוייבו בבידוד.
-
חברות תעופה בינ”ל הפסיקו לטוס להונג קונג.
https://www.calcalist.co.il/world/articles/0,7340,L-3789331,00.html
אם אל על תצטרף לגל הפסקת הטיסות אז אני מניח שמהחברה עצמה יצטרכו לתת לכם מענה. אבל במקרה שלכם ישנה השאלה האם שלטונות יפן יאפשרו לטיסות שיוצאות מהונג קונג לנחות ביפן. אם לא, אז גם אם אל על ממשיכה לטוס להונג קונג אתם בבעיה.
אני חושב שמכיוון שרכשתם את הכרטיס באקספדיה, ואל על אחראים רק על הקטע תל אביב – הונג קונג אז אם יש בעיה בהמשך הדרך זה לא עניינם. לכן אני חושב שהכתובת הראשית היא אקספדיה.
אבל בשורה התחתונה זו החלטה שלכם האם להמשיך להיות במתח או לשנות את יעדי הכרטיסים, לשלם כמה שצריך ולישון קצת יותר בשקט. סביר שחברות התעופה יעשו הערכת מצב לשבוע שבועיים קדימה כל פעם ולא יקבלו החלטות לעתיד רחוק יותר.
-
פרסום ראשון: אל על תבטל טיסות להונג קונג בעקבות התפרצות הקורונה
| פורסם 16:50
חברת התעופה אל על החליטה לבטל את טיסותיה להונג קונג בשבוע הקרוב, בעקבות התפרצות נגיף הקורונה. הטיסה האחרונה תצא הלילה. בשבוע שעבר ביטלה החברה את טיסותיה לבייג'ינג בירת סין.
-
@aljaje אמר:
פרסום ראשון: אל על תבטל טיסות להונג קונג בעקבות התפרצות הקורונה
| פורסם 16:50
חברת התעופה אל על החליטה לבטל את טיסותיה להונג קונג בשבוע הקרוב, בעקבות התפרצות נגיף הקורונה. הטיסה האחרונה תצא הלילה. בשבוע שעבר ביטלה החברה את טיסותיה לבייג'ינג בירת סין.
מה אמורים לעשות כל מי שטרכם משם לאוסטרליה ?
-
תלוי - דרך איזו חברה רכשת את הכרטיסת הטיסה להונג קונג עם אל-על? שני מקטעי-הטיסה הוזמנו/כורטסו בנפרד?
רצוי לפנות לחברה ממנה ביצעת את ההזמנה, ושירים אוסטרליה השעתה את הטיסות להונג-קונג, קוואנטס עדיין טסה לשםךעד להודעה חדשה).
