אזהרה מעקיצה על ידי התחזות ל"בוקינג"
-
אירוע שקרה בשבועות האחרונים, בעת הזמנת דירת נופש בבוקינג.
המזמין (מישראל) שילם מראש ל"בוקינג" כי ההזמנה הייתה למועד שהות סמוך למועד ההזמנה. ההזמנה הייתה בלתי ניתנת לביטול.
שעות אחדות לאחר ההזמנה קיבל המזמין מייל מתחזה ל"בוקינג" - לוגו, פונטים וכו'. במייל נטען כי זו פנייה מבעל הדירה, באמצעות בוקינג, התשלום לא נקלט ויש לשלם לו ישירות מסיבה כלשהי, כאשר יש כביכול אישור של בוקינג במייל עצמו לדרישה הזו.
בוצעה העברה לפי פרטי חשבון שהועברו במייל, וזו הייתה עקיצה.
אי אפשר לקבל חזרה את הכסף מחברת האשראי שכן המזמין מסר מרצונו הטוב את כל פרטי האשראי וזו אינה עסקה במסמך חסר.
בוקינג מודעים לזה, ימים אחדים קודם לכן שלחו אכן מייל המזהיר מפני התחזות ואולם בין כל שלל המיילים שלהם של הצעות/הודעות/התראות וכו' - הוא התפספס.
אז נכון, זה לא היה חייב לקרות, ובכל זאת - קרה.
המסקנה? להיות חשדנים. תמיד.
-
כבר מזמן הזהירו לא להתייחס לפניות מבעל נכס בדרישה להעביר אליו ישירות את התשלום, לא משנה מה התירוץ(גם אם הן עם לוגו של חברה כלשהי). נדמה לי שחברת כרטיסי האשראי טועה, התשלום והפרטים האישיים נמסרו בשל הטעיה(מרמה) -
https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001386189
-
-
שואל את עצמי: האם אפשר להתלונן על זה במשטרה (שלנו)? תיאורטית, אם פותחים כאן תלונה על עבירה שקרתה לנו במדינה אחרת, למשטרה יש אפשרות לפנות ליורופול\אינטרפול.
עונה לעצמי: נו באמת...
-
עמיחי, אף אחד לא דיבר על תלונה במשטרה, שכמו שהסקת אינה רלוונטית לעניין הנידון, הבעיה היא עם חברת כרטיס האשראי שרואה שיש העברה כפולה באותו סכום, מקסימום ניתן לשלוח אליהם את המייל מבוקינג+ אישור התשלום והמייל מזה שטען שהוא בעל הדירה - אני משערת שהוא לא שלח אישור על קבלת התשלום. להתקשר שוב, אולי יפול על פקיד פחות אטום או לדבר עם האחראי עליו. *לפעמים כשמסבירים לאט ומתעקשים, יש אנשים שבסוף מבינים.
-
אני יודעת שנעשו ניסיונות רבים מול חברת האשראי, כולל משלוח כל ההתכתבויות, עם בוקינג ועם הנוכל, ובינתיים הם מתנערים. זה עדיין לא סוף פסוק מולם, ואני יודעת שמנסים שוב, אעדכן אם תהיה תשובה חיובית.
-
זה נקרא phishing וזה לא רק בבוקינג. אתם יכולים לקבל מייל כזה שהכרטיס האשראי שלכם בוטל או הושעה, וכדי להחזיר אותו צריך להכניס פרטים בלינק. לוחצים על הלינק , נפתח דף שנראה בדיוק כמו אתר של אשראי ושם מכניסים פרטים. זה יכול להגיע מאמאזון, איביי, כל אתר מכירות או מנותני שירות. לוחצים על הלינק במייל, נפתח אתר מתחזה ושם ממלאים פרטים.
כלל אצבע - אף פעם לא לתת פרטים דרך הלינק. קיבלתם מייל עם בעיה כזאת? תיכנסו לאתר כשאתם מקלידים את הכתובת בעצמכם או דרך אפליקציה של העסק.
-
צודק לגמרי.
אגב, כשיש אפשרות לשלם ב - paypal אני תמיד אעדיף, גם אם לעתים זה מעט יותר (אם יש צורך בהמרה).
למיטב ידיעתי הנוכלים לא עובדים עם paypal...
-
נוכלים עובדים גם עם פייפאל
-
אוייי גם לי זה קרה אני לא יודעת עכשיו אם זה אמיתי או לא - אמרו שפרטי ההכרטיס לא נקלטו
-
@מירב_3891739 תבררי מול חברת האשראי שלך האם בוצע חיוב.
-
אגב, כשיש אפשרות לשלם ב - paypal אני תמיד אעדיף, גם אם לעתים זה מעט יותר (אם יש צורך בהמרה).למיטב ידיעתי הנוכלים לא עובדים עם paypal...
כמו שאמיחי אמר, הנוכלים עובדים גם עם פייפאל.
ולפייפאל יש מדיניות החזרים פחות טובה מהאשראי בארץ.
אני יכול להעיד כי גנבו לי כסף דרך משחק כלשהו באייפד שהילדה שיחקה והחשבון היה מחובר לפייפאל. פייפאל התנערו מכל אחריות. פניתי לאפל והם אלה שהחזירו לי את הכסף (לא 100% אבל יותר מ 90%)
-
ממש חידשתם לי עם paypal , תודה. להבא אזהר עוד יותר
-
@k-amit לגבי פייפאל- לפני כשנה קיבלתי מייל מפייפאל - שהיה נראה בדיוק כמו המיילים שמתקבלים מהם, אני לא כ"כ זוכר מה היה התוכן , אבל משהו נראה לי מוזר והשוויתי את זה לדף פייפאל רגיל ועשיתי חיפוש- שני ההבדלים שמצאתי היו מינוריים- 1. פייפאל המקורי שולח לך מייל עם השם שלך למעלה , הזיוף לא. ו -2. אחת השורות בתחתית הפייפאל המקורי שונה..
בקיצור- גם מפייפאל צריך להיזהר מזיופים.
-
מסתבר שהנוכלים ברשת מתוחכמים ממש.
באתי להזהיר - ויצאתי מוזהרת
אני בדרך כלל חשדנית מאוד - אבל עכשיו אהיה עוד יותר.
תודה
