נפתחו טיסות לאוגוסט 2021 באיזיגט
-
הם טסים להודו?
-
כיון שכל הטיסות שלהם וירטואליות, התשובה כן.
-
-
@shimon-amar אמר:
הם טסים להודו?
לא בעצמם,
אבל יש להם שותפויות לטיסות למרחקים ארוכים, לא בדקתי אם מי מהשותפים מגיע להודו
-
טיסות וירטואליות יש להם גם לירח...
-
אל תתפתו גם אם זה זול.בעת חירום כמו היום.אינם מתפקדים.לא מגיבים למיילים בטלפון תמתינו שעות ותתנקו.אין אפשרות לבטל טיסה באתר שלהם (לצורך ביטוח ביטול טיסה)גם אם אינכם רוצים החזר כספי. חברה ביזיון
-
אני לא יודעת באיזה מספר ניסית להשיג אותם, כי זו לגמרי לא החוויה שלי איתם.. ענו לי מאוד מהר וקיבלתי מענה מצוין.
לא שאני חושבת לקנות לשנה הבאה לפני שהמציאות תתבהר, אבל לא צריך מחוויה אחת אישית להוציא שם רע לחברה שלמה
-
החוויה שלי איתם מצוינת ושונה לחלוטין ממך ובהחלט אזמין דרכם שוב כשהמצב יתבהר
קיבלתי מהם החזר מלא עד הסנט האחרון ומהר מאד בלי שום בעיות.
הם פשוט מוצפים בפניות, נסה להתקשר למספר באנגליה או על הבוקר שלהם או לקראת הסגירה.
והכי טוב - לכתוב להם מייל ל [email protected]. שם המענה הכי מהיר.
בפייסבוק של איזיג'ט ישראל יש עוד טיפים טובים איך לתפוס אותם.
בהצלחה!
נ.ב. חברים סיפרו לי שלחברת הביטוח שלהם הספיק לראות שהם שלחו מייל ביטול לחברת התעופה, גם אם זו לא ענתה להם
-
שונה לחלוטין מחווית המשתמש שלי.
למען האמת הופתעתי לטובה במשבר הקורונה האחרון בחודש אפריל.
נכון שלקח קצת זמן ואנרגיה ליצור איתם קשר- אבל נוצר- והסכום במלואו חזר לחשבון הבנק שלי תוך ימים ספורים מתאריך הטיסה המבוטל.
לא החזקתי משירות הלקוחות שלהם קודם.
והפעם קיבלו ממני ח”ח.
-
את מדברת על חודש אפריל.תנסי לתפוס אותם כעת...חבל על הזמן והאנרגיה.
-
אנחנו כבר כמה פעמים דיברנו עם נציגי החברה באנגליה בנוגע להחזר וואוצ'ר לטיסות שלנו ביולי אוגוסט. חייב לציין שתפסנו אותם די מהר התשובות היו לעניין והם היו ממש בסדר.
רק שנחזור לטוס במהרה
בריאות טובה לכולם
-
דווקא מנסיוני ומניסיון חברים קרובים הטיפול של איזיג'ט הלך והשתפר עם הזמן.
הטיסה שלי היתה אמורה לצאת בסוף יולי. הודיעו לי על הביטול כ 3 שבועות לפני והכסף הוחזר לחשבון תוך 10 ימים, עוד לפני מועד הטיסה המתוכנן.
התקשורת שלי מולם היתה למייל [email protected] והתגובה והטיפול היו מאד מהירים.
אני מאד מרוצה מהטיפול שלהם, בוודאי ובוודאי יחסית לחברות אחרות, שלא לדבר על הישראליות שבהן
-
@erezhada אמר:
אל תתפתו גם אם זה זול.בעת חירום כמו היום.אינם מתפקדים.לא מגיבים למיילים בטלפון תמתינו שעות ותתנקו.אין אפשרות לבטל טיסה באתר שלהם (לצורך ביטוח ביטול טיסה)גם אם אינכם רוצים החזר כספי. חברה ביזיון
מה האלטרנטיבה? אל על?
ההחזרים מאל על מגיעים יותר מהר?
-
האלטרנטיבה--- לא להזמין כעת לאוגוסט 2021.
לא באל על
לא באיזי ג’ט- למרות שהתנהגו מאד בסדר מול ביטול טיסות -מרוב הלקוחות, להפתעתי (אגב).
ולא בשום חברה אחרת.
לא חובה להזמין מראש לעוד שנה- בתנאי אי וודאות כל כך גדולים.
-
או להזמין תחת סיכון.
אני למשל הזמנתי במשהו כמו 30 יורו לכיוון, מוכן לקחת את הסיכון שאצטרך לשכוח מהכסף תמורת הסיכוי להרוויח ברכישת כרטיס זול ליעד יקר בתקופה מבוקשת.
-
ברור.
אם זה המחיר הסיכון כדאי
אם המחיר 300€ כבר פחות שווה לסכן (אני לפחות אחשוב פעמיים).
-
כמובן, אם העלות דומה לסכום שנוסע מוכן לבזבז על ביטוח ביטול זה הגיוני, כל עוד הסיכויים לא לממש לא מאד גבוהים. -
כל אחד ומדיניות הסיכונים שלו.
גם אני לא אהיה מוכן לסכן 300 יורו, החישוב האישי שלי לעצמי אומר שזהו הסכום המקסימלי שאני מוכן לשים על כרטיס לאירופה (הלוך ושוב) בתקופה מבוקשת בזמנים נורמליים (ללא קורונה), לכן בהזמנה בסכום כזה אין לי שום רווח פוטנציאלי בתמורה לסיכון.
לעומת זאת בהזמנה של 60 יורו (הלוך ושוב) מגולם רווח פוטנציאלי של כ 240 יורו לאם הטיסה תצא אל הפועל. אני מסכן 60 יורו תמורת הסיכוי להרוויח 240 יורו, כשאני מקווה שבאוגוסט 2021 כבר כנראה נחזור לטוס.
הגורם הנוסף הוא מה יקרה אם לא אוכל לטוס. נפשית אני כבר נפרדתי מהכסף במקרה כזה אבל נראה שאם הכרטיס באיזיג’ט יש סיכוי ממשי שגם אם הטיסה לא תצא אל הפועל אני בכל זאת אקבל משהו בחזרה, באל על הסיכוי להערכתי הרבה יותר נמוך.
@Sailor אמר:
כמובן, אם העלות דומה לסכום שנוסע מוכן לבזבז על ביטוח ביטול זה הגיוני, כל עוד הסיכויים לא לממש לא מאד גבוהים.זו צורת הסתכלות מעניינת, להביט על ה 60 יורו כסכום ביטוח לטיסת 300 יורו.
-
פוסט זה נמחק!
