מה היתרונות בעבודה עם סוכן בתקופה הזאת?
-
בתקופה הזו שצריך לדעת מחירי בדיקה , איזה מדינות מותר/אסור/לא מומלץ לנסוע?
האם אתר כזה למשל שמציע הזמנה דרך סוכן מרחוק בזום זה רעיון טוב – או מיותר ?
כאן נמחק קישור פרסומי מובהק
תודה
-
-
פרסומת פרסומת פרסומת
-
יש ויש.
יש עדיין סוכנויות שמשרתות בעיקר עסקים ומוצאות את הטיסה, המלון ושאר שרותים הטובים ביותר למטרת הנסיעה וחוסכות זמן עבודה יקר.
מי שהזמן המושקע במציאת השרותים האלה יקר לו יותר מהתשלום עבור שרות של גורם חוץ, משלם בכיף, אחרים יעדיפו להשקיע זמן ולחסוך כסף.
אין לזה קשר לתוכן הפרסומת בראש פתיל זה.
-
@Sailor אמר:
יש עדיין סוכנויות שמשרתות בעיקר עסקים ומוצאות את הטיסה, המלון ושאר שרותים הטובים ביותר למטרת הנסיעה וחוסכות זמן עבודה יקר.
במקום העבודה הקודם שלי היתה סוכנות נסיעות (באותו בניין) שטיפלה בענייני הנסיעות של העובדים. מקום גדול, הרבה יותר מ 1000 עובדים.
קיבלו משרד משלהם, הדביקו את כל הפוסטרים הרגילים והיו שם עובדי סוכנות קבועים.
עם הזמן יותר ויותר עובדים תכננו את הנסיעות שלהם בעצמם וקפצו עם התוכנית המוכנה לסוכנות כדי שתבצע את ההזמנה בפועל.
עובד שהסתמך על התכנון של הסוכנות חסך לעצמו זמן אבל קיבל פתרון נחות משמעותית.
הפתרון שהציע העובד תמיד היה צריך להיות כלכלי יותר מזה שהציעה הסוכנות, אחרת הפתרון שלו לא היה מתקבל.
-
זה כמו יועץ השקעות בבנק. אין נכון ולא נכון. אחד יכול ורוצה לחפש את המידע בעצמו ולקבל החלטות והשני אין לו כח ורוצה שמישהו אחר יקבל החלטות בשבילו.
-
-
לפעמים גם צריך לדעת לאיזה סוכן לגשת.
לדעתי גם בתקופת הקורונה, אין צורך בסוכן בשביל מוצרים גנריים פשוטים (למשל כרטיס טיסה או מלון)
-
@תומר אמר:
לפעמים גם צריך לדעת לאיזה סוכן לגשת
מסכים,
לפני כמה שנים כאן באתר היה דיון דומה (לא בעקבות פרסומת) ושאלתי אם מישהו שהוא משתתף רגיל ולא פרסומאי יכול להמליץ על סוכן טוב באמת.
למעט המלצה אחת שקיבלתי בפרטי אף אחד לא היה יכול לנקוב בשם של סוכן טוב.
המסקנה שלי היא שברמת הסיסמה סוכן טוב יכול להועיל, אבל בתכלס סוכן טוב נדיר יותר מחד-קרן
-
לדעתמ אפשר להצביע על קווים מנחים-
סוכנות שמתמקדת בגזרת המחיר (כמו לדוגמא איסתא או הדקה ה90) לא שונה מקניה אינטרנטית, וכזאת שמתמקדת בפתרונות ייחודיים כנראה תהיה יותר מתאימה ללקוח פרטי שרוצה שמישהו אחר יעשה לו את מלאכת התכנון
-
תראה/תשמע.
כשלא מדובר רק בכרטיס טיסה אלא בארגון טיול שלם שאולי דורש ויזות מיוחדות, מנהלות מסובכות ולמטייל קשה להגיע למידע כי המטייל לא דובר את השפה ואין מספיק מידע באנגלית, נניח לדוגמה מרוקו – יכול להיות שהייתי משתמש בסוכנות.
לתכנן טיול באירופה או ארה”ב? לא ראיתי שהרבה סוכנויות לוקחות על עצמן מטלה כזו, מוכנות להזמין כרטיס טיסה רכב כרטיס רכבת וכרטיסים לאטרקציות,
אבל לא לתכנן.
בנסיעות כאלה ממה שאני רואה בתקשורת או אפילו כאן באתר תפקיד סוכנות הנסיעות במקרה הטוב הוא לא להפריע הוא בעיקר לסרבל ולהקשות על המטייל וקשה לי להבין למה מישהו יהיה מעוניין בשירות כזה.
-
פה זה לא כל העולם, וגם בתקשורת יראו לך בעיקר את השלילי.
-
מעבר לטיולים המורכבים-ויזות,טיסות פנים, כרטיסי תחבורה פנימיים---גם לטיולים “פשוטים”
יש אוכלוסיה שלמה שסוכן נסיעות עבורה הוא תורה מסיני (גם כשהוא טועה ומטעה).
יש אוכלוסיה שלמה שמדלגת על נושא סוכן הנסיעות אבל לא בשלה לטיול עצמאי-שאלות בוירטואל,תקלות שקורות מעידות על כך כל שעה-מה שלא היה קורה עם סוכן נסיעות מיומן (בהנחה שהוא מקצועי ולא סטודנט בעבודת קיץ).
אם אדם יודע להרכיב שולחן של איקאה, לקרוא את התרשימים ,לחבר את הברגים ויש לו גם מברגה חשמלית---שיקנה שולחן של איקאה
אבל אם הוא בן 900, או קלולס בענייני תרשימים, אין לו פטיש מסמר- שילך לחנות רהיטים ויקנה שולחן שמישהו כבר בנה.
-
@יונית אמר:
בן 900,
הרבה בני 900 כבר הספיקו לנסוע לחו”ל/לבנות שולחנות לפחות 1800 פעמים ויש להם ידע כלשהו, דווקא רואים הרבה בני 19 שנופלים על חוסר ידע + אימפולסיבית + חוסר הבנה שלפעמים כדאי לשאול לפני ולא אחרי, גם בתחום בניית השולחנות וגם בתחום הנסיעות.
-
-
רק מלקרוא שאלות של אנשים בפייס או באמצעי תקשורת אחרים--אפשר לתפוס את הראש חזק בשתי ידיים ולצעוק “גוועלד, על מה חשבת כשהזמנת?”
זה לדעתי לא שייך לגיל, אלא לגישה הישראלית מאד (“יהיה בסדר” “העיקר שיש לי כרטיסי טיסה” )
-
-
@יונית אמר:
רק מלקרוא שאלות של אנשים בפייס או באמצעי תקשורת אחרים--אפשר לתפוס את הראש חזק בשתי ידיים ולצעוק “גוועלד, על מה חשבת כשהזמנת?”
זה לדעתי לא שייך לגיל, אלא לגישה הישראלית מאד (“יהיה בסדר” “העיקר שיש לי כרטיסי טיסה” )
פייס אין לי אבל חלק גדול מה”על מה חשבת כשהזמנת” נשאל כשההזמנה נעשתה דרך סוכן.
וכשחלק לא קטן מהפאדיחה הרבה יותר קל לתקן אם לא היה מזמין דרך סוכן.
ה”יהיה בסדר העיקר שיש לי כרטיסי טיסה” תקף בד”כ בין אם האדם הזמין כרטיסים בעצמו ובין עם דרך סוכן.
הגישה של יו”ר התאחדות הסוכנים או איך שקוראים לג’וב הזה, כפי שהביע אותה בראיונות, שלדעתו תפקידו של סוכן לנפק שובר תקין ושם תפקידו מסתיים,
התכלס בו סוכנים נתבעים בבתי משפט ומנסים להשתמש בטענה הזו למרות שהחוק קובע אחרת,
בהחלט מסבירים למה לדעתי מי שיכול להסתדר לבד – עדיף לו, אלא אם מצא צדיק בסדום וכמו שאמרתי הצדיקים האלו נפוצים כמו חד קרן באורווה.
-
יש ניחוח פופוליסטי לאמירה שלך.
בסוף סוכן, וכל נותן שירות אחר ימכור ללקוח את מה שהוא מחפש.
מה היית אומר אם היית מגיע לקנות שרפרף, ונציג המכירות היה דוחף לך כל מני דברים אחרים אומר לך שאתה טועה?
אותו דבר פה, לקוח בא בשביל כרטיס טיסה, ומבקש רק כרטיס טיסה (כי הלקוח הישראלי יודע הכל, וחס וחלילה יגידו לו שהוא טועה) אז למה לדחוף לו שירותים אחרים, ולהתחיל ל***ן ת'שכל בכל המסביב?
לקוח שיבוא לסוכן ויגיד 'אני רוצה לטייל לשם, איך לעשות את זה?' כנראה יקבל שירות אחר.
-
אני חוששת שאתה טועה “לקוח שיבוא לסוכן ויגיד 'אני רוצה לטייל לשם, איך לעשות את זה?' כנראה יקבל שירות אחר”
סוכני הנסיעות מיומנים באיתור ומכירה טיסות,לינות,רכבת,השכרת רכב, ואולי גם ביטוח נסיעות.
הם לא עוסקים בתכנון הטיול עצמו.
ההכנסה של סוכן נסיעות מורכבת ממוצרים שהוא מוכר ללקוח.
כל מה שנרשם מעלה הוא מוצר שהסוכן מקבל עליו אחוזים.
תכנון טיול ובניית מסלול זוהי נישה מקצועית אחרת לגמרי
וגם אם בקורס סוכני נסיעות היו 2 שיעורים בנושא- זה לא תחום העיסוק.
